（一）直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。
（二）协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争。
（三）协商的过程中需要抓住痛点和重点，比如虚假宣传、无资质办学、私账收款，不开发票，K12校外培训老师无教师资格证，等等。
（四）协商与投诉并用，协商与诉讼并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
（五）拒绝所谓的在走程序，需要审批，需要等领导回来，一般这些皆为托词。
国家职业资格证书分为五个等级，
即初级(国家职业资格五级)、
中级(国家职业资格四级)、
高级(国家职业资格三级)、
技师(国家职业资格二级)、
高级技师(国家职业资格一级)。
职业资格证书由中华人民共和国劳动和社会保障部统一印制，劳动保障部门或国务院有关部门按规定办理和核发。职业资格证书是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。
证书的红色封面和绿色封面在多个方面存在区别。首先，它们通常代表着不同的级别或类型。例如，在某些职业资格认证体系中，红色封面的证书可能代表着高级技能或高级职称，而绿色封面的证书则可能代表初级技能或某一特定行业的认证。
其次，这两种颜色的证书在权威性和认可度上也可能有所不同。一般来说，红色封面的证书由于其所代表的级别较高，往往在大企业或其他机构中具有更高的认可度。而绿色封面的证书虽然同样具有一定的权威性和可信度，但可能在某些场合下的认可度稍逊于红色封面的证书。
总的来说，证书的红色封面和绿色封面在级别、类型和认可度上存在差异，具体取决于不同的认证体系和行业规定。